مدة القرائة 15 د كيف يساهم تحليل المواقع في تحسين نتائج موقعك

كيف يساهم تحليل المواقع في تحسين نتائج موقعك - تحليل المواقع الالكترونية يمثل صورة شاملة لأنشطة المستخدمين على الموقع الالكتروني، حيث يعرض لنا تسلسل الأحداث والتفاعلات منذ لحظة دخولهم إلى اللحظة التي يغادرون فيها. يمكن تصوير هذه السلسلة كلقطات متتالية تبرز بدقة ما يحدث خلال تلك الفترة، سواء كانوا قاموا بإجراء عمليات شراء أو لا. إذا كان هناك سوء تفاهم أو تقدير غير دقيق لهذه الصورة، فإن هذا قد يؤدي إلى تفسيرات خاطئة لسلوك المستخدمين ونتائجهم على الموقع. وبالتالي، يمتاز دليل التحليل بدوره في تجنب هذه التباينات، حيث يسهم في توجيهك لفهم بيانات الموقع بشكل صحيح وتفسير النتائج بدقة. يعمل هذا الدليل على توضيح معاني البيانات وتحسين محركات البحث seo، مما يمكنك من اتخاذ قرارات أكثر دقة وفعالية استنادا إلى تحليلات موقعك وتحليل المنافسين. في هذا المقال المقدم من منصة نقرات سنتعرف علي خطوات تحليل موقعك الإلكتروني وأهم أدوات تحليل الموقع الإلكتروني.

تحليل الموقع الالكتروني

يهدف تحليل الموقع الإلكتروني إلى جمع وتحليل البيانات المتعلقة بزيارات وتفاعلات المستخدمين على موقع الويب. يتم هذا من خلال تتبع سلوك المستخدمين أثناء تفاعلهم مع مختلف صفحات الموقع والمحتوى المتاح. هذه العملية توفر رؤية دقيقة حول كيفية استخدام المستخدمين للموقع وتفاعلهم معه. في بداية العملية، يتم جمع البيانات المتعلقة بالزيارات والتفاعلات على الموقع الالكتروني. هذه البيانات تشمل عادة عناصر مثل عدد الزيارات الكلي، مصادر الزيارات مثل مواقع البحث أو منصات السوشيال ميديا، مدة تواجد الزوار على صفحات محددة، ونسبة الارتداد الزوار الذين يغادرون الموقع بعد زيارة صفحة واحدة فقط.

أهمية تحليل موقعك الإلكتروني 

تحليل الموقع الالكتروني يتجاوز دوره كنافذة تظهر لك أهم الأحداث الجديدة الخاصة بموقعك الالكتروني ليصبح وسيلة حيوية لاستشراف فرص التحسين الممكنة. لكن يمكن القول انه عبارة عن أداة قوية تساعد في تحديد المجالات التي يمكن تطويرها وتحسينها، سواء من حيث المحتوى أو تجربة المستخدم على الموقع الإلكتروني أو تصميم الموقع. وتاتي اهمية تحليل المواقع الالكترونية كالاتي :

1- تحليل سلوك زوار الموقع

تعمل أدوات تحليل المواقع الالكترونية على تحليل البيانات الأساسية للزوار. اذا كنت تود تحليل موقعك الإلكتروني او تحليل المنافسين، مثل سلوك الجمهور وأهدافهم على الموقع الالكتروني، مما يسهم في تحقيق فهم شامل لسلوك الجمهور. وهذا يمكنك من تخصيص المحتوى مما يتناسب تماما مع تفضيلاتهم واحتياجاتهم. بالإضافة إلى ذلك، تكشف التحليلات عن مصادر الزيارات التي تسهم بأكبر نسبة من الزوار. فإذا كانت مثلا معظم الزيارات تأتي من منصة محددة مثل انستقرام، يصبح من الواضح أن التركيز على استراتيجية التسويق عبر هذه المنصة سيكون مفيد. هذه المعلومات تمكنك من تحسين توجيه جهود التسويق واستثمار مواردك بشكل أكثر فعالية للوصول إلى الجمهور المستهدف بشكل أفضل.

2- اكتشاف المحتوى الرائج على موقعك 

عملية تحليل المواقع الالكترونية أو تحليل المنافسين لا تقوم فقط بمعرفة زوار موقع فقط, لكن تعمل على عرض الصفحات والمنتجات التي تجذب أكبر عدد من الزيارات، بالإضافة إلى تلك التي يقضي فيها المستخدمون أطول وقت. هذه الإحصائيات تمتاز بأهميتها في تحسين أداء الموقع، والتركيز على المحتوى التي يتفاعل معها الزوار بشكل كبير. على سبيل المثال، توفر هذه المعلومات لشركة استشارات تسويقية إشارة إلى المقالات المدونة التي تتناول تحسين محركات البحث كونها تجذب اهتمام كبير من الجمهور. من هذا المنطلق، يمكن للشركة تعزيز جهودها في تقديم خدمات تحسين محركات البحث seo، بالتركيز على تطوير وتسويق هذه الخدمة بشكل أكبر. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركة نشر مزيد من المقالات المتخصصة في مجال تحسين محركات البحث seo لتلبية احتياجات الجمهور المهتم.

3- تحليل دقيق لمعدل التحويلات

التحويلات أو Conversions الإجراءات المستهدفة وهي التي يقوم بها المستخدمون على موقعك، وهذه الإجراءات يمكن أن تكون عمليات شراء، أو اشتراكات في النشرة البريدية، أو ملء نماذج على صفحات الهبوط، وما إلى ذلك. توفر أدوات تحليل المواقع الالكترونية معلومات حول التحويلات والإيرادات التي تم تحقيقها منها، بالإضافة إلى نسبة التحويلات مقارنة بإجمالي عدد الزيارات، وأيضا تقديم معلومات حول عدد عربات التسوق التي تم تركها دون إتمام عملية الشراء. هذه البيانات تمنحك نظرة شاملة لمسار التحويلات، والذي يمكنك من خلاله تحديد كيفية تنقل المستخدمين داخل موقعك قبل أن يتحوّلوا إلى عملاء. يمكنك تحديد الفجوات التي يتركها الزوار ويغادرون الموقع الالكتروني قبل أن يكملوا عملية التحويل، وبناءً على هذه المعلومات، يمكنك العمل على سدها وتحسين تجربة المستخدم.

4- العمل على الظهور في نتائج محركات البحث

تعمل أدوات تحليل المواقع الالكترونية مثل google keyword planner في إظهار الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها المستخدمين في مواقع البحث، والتي تؤدي إلى جلب أكبر عدد من الزيارات إلى موقعك. وتعتبر العبارات هي تلك التي يدخلها المستخدمون في مواقع البحث مثل عند البحث في جوجل، وبفضلها يتمكنون من اكتشاف موقعك ضمن نتائج البحث ومن ثم يقومون بزيارته. وتعتبر احصائيات الكلمات المفتاحية واحدة من الأمور المهمة في أدوات تحليل المواقع. عندما تكون على دراية بالكلمات المفتاحية التي يبحث عنها الزوار والتي تؤدي إلى وصولهم إلى موقعك، يمكنك تحديد نوعية المحتوى الذي يجب كتابته للإجابة على استفساراتهم. هذا يمكنك من تحسين محركات البحث search engine optimization. وتحسين جودة محتوى موقعك بما يتناسب مع تلك الاستفسارات والاحتياجات.

أدوات تحليل المواقع الالكترونية

يستند تدقيق المواقع على استخدام أدوات متعددة لجمع وتنظيم البيانات. فيما يلي، نستعرض أربعة أدوات شائعة لتحليل المنافسينك :

جوجل أناليتكس

تعد تحليلات جوجل واحدة من أبرز وأكثر أدوات تحسين محركات البحث search engine optimization شعبية لتحليل المواقع. توفر هذه الأداة كمية هائلة من الأحصائيات والتقارير التي تساعدك في فهم سلوكيات الزوار والأداء العام لموقعك. تقدم تحليلات جوجل رؤية شاملة لكل جوانب الموقع الالكتروني، سواء كانت بيانات كمية مثل سرعة تحميل الصفحة، معدل الارتداد، وعدد الزيارات، أو بيانات نوعية تتعلق بتحويلات الزوار وتفاعلهم مع الموقع. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الحصول على بيانات دقيقة حول التحويلات، ومعرفة خصائص الجمهور المستهدف بما في ذلك الديموغرافيا ومصادر الاكتساب وسلوك المستخدمين.

Matomo

أداة Matomo من الأدوات مفتوحة المصدر وتعمل الأداة على تحليل مجموعة متنوعة من البيانات المتعلقة بزوار موقع الويب، مثل سلوك الزوار، والتحويلات مثل عمليات الشراء أو التسجيل، والكلمات المفتاحية التي تؤدي إلى موقع الويب، بالإضافة إلى تقديم خرائط حرارية توضح الأماكن التي ينقر فيها الزوار على صفحات الموقع.

hubSpot Marketing Hub

تعمل الأداة على تجميع البيانات التسويقية الخاصة بالموقع الالكتروني في مكان واحد، مما يجعل عملية تحليل المنافسينك أكثر فاعلية. تقوم الاداة بقياس حركة الزيارات في الموقع الالكتروني بشكل عام ولكل صفحة على حدة. وتقدم تقرير كامل عن أداة صفحات الهبوط. كما يمكن للأداة تتبع تتبع إدارة رسائل البريد الإلكتروني والحسابات الاجتماعية وتحسين محركات البحث seo ( search engine optimization ). مما يعني انك سوف تحصل على تقرير شامل لكيفية تفاعل زوارك داخل موقعك الإلكتروني.

Crazy Egg

توفر أداة crazy egg خرائط الحرارية وخرائط تمرير حيث تظهر هذه الخرائط كيفية تفاعل الزوار مع المحتوي الموقع. كما تظهر الخرائط الحرارية الأماكن التي يتم النقر عليها من خلال مستخدمين الموقع الالكتروني. كما تسجل الخرائط التمرير طريقة ونطاق تصفحهم في صفحات الموقع, حيث تعتبر هذه المعلومات التي تقوم الاداة بتوليدها مهمة حيث يمكن أن تساعدك في معرفة الأماكن التي يتفاعل معها الزوار داخل الموقع والصفحات التي يمكن تحسينها في تصميم الموقع. كما تعمل الاداة ايضا على تنفيذ إختبارات على العناصر المختلفة مثل اللون والنص تمكنك هذه الاختبارات من قياس مدى التغييرات على معدل التحويل بشكل دقيق. مما يساعد في تحسين صفحات الموقع بشكل كبير.

خطوات تحليل أداء الموقع الالكتروني

تحليل المنافسينك وتحليل المواقع الإلكترونية ليست مجرد استخدام أدوات لتحليل المواقع الالكترونية، حيث تعد عملية شاملة تشمل مراحل متعددة تبدأ وتنتهي بهذه الأدوات. سنناقش فيما يلي بالتفصيل كيفية تحليل أداء المواقع الإلكترونية :

1- تحديد الأهداف الرئيسية

قبل البدء في جمع البيانات من الموقع الالكتروني، يجب بشدة تحديد الأهداف التي تسعى الشركة لتحقيقها والنتائج النهائية التي تهدف إلى تحقيقها. يمثل تحديد الأهداف إطار عام يوجه كل عملية جمع وتحليل البيانات في المراحل اللاحقة. ببساطة، يمكن اعتبار تحديد الأهداف هي الخطوة الأولي حيث تضع القاعدة لخطة التحليل الموقع. يعمل تحديد الأهداف كمرجع يوجه عملية جمع البيانات وتحليلها. سيحدد ما هي المقاييس والمؤشرات التي يجب تتبعها لقياس درجة تحقق كل هدف. ببساطة أخرى، يساعد تحديد الأهداف على تجنب التشتت في جمع ودراسة البيانات، حيث يقتصر التركيز على ما هو مهم وذو صلة بتحقيق هذه الأهداف المحددة.

2- جمع ومعالجة البيانات

تعتمد أدوات جمع البيانات مثل جوجل انالتكس على نص برمجي تتبع نشاطات المستخدمين على موقع الويب. يتم ذلك من خلال إضافة قطعة من الكود البرمجي إلى صفحات الموقع، وهذا الكود يقوم بتتبع وقراءة أي تغيير يحدث على الصفحة ويسجله كحدث أو خاصية. بعد ذلك، يتم إرسال هذه البيانات إلى نقطة نهاية المعالجة. تخزن هذه التسجيلات التي تم جمعها في السحابة أو على خادم معين، استعداد للخطوة التالية وهي المعالجة. في هذه المرحلة، تتحول البيانات من تكوينها الرقمي الأولي إلى تقارير معلوماتية ذات مغزى. تقوم أدوات تحليل المواقع الالكترونية بترجمة الأرقام والبيانات الناتجة من التتبع إلى مقاييس مناسبة وواضحة، مثل عدد الجلسات أو زمن التواجد على الموقع. يمكن استخدام هذه المعلومات في عمليات الاختبار والتجربة، وتوجيه قرارات التغييرات على الموقع الالكتروني لتحسين تجربة المستخدمين وتحقيق الأهداف المحددة.

اقرأ أيضا : استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

3- تحليل شامل للتقارير

القراءة الواعية للتقارير تعني فهم أعمق للبيانات والأرقام المقدمة، وهي لا تقتصر فقط على النظر في الأرقام المقدمة. بل تتضمن ربط هذه الأرقام بأهداف الشركة التي تم تحديدها مسبقا. على سبيل المثال، إذا كان هناك مئات آلاف المشاهدات لإحدى صفحات الموقع، فقد لا يعني هذا النجاح بالضرورة، ما لم يؤدي إلى زيادة في عدد التحويلات مثل عمليات الشراء أو التسجيلات. بالإضافة إلى ذلك، يتعين أن يتم ربط الإحصائيات الجديدة بالإحصائيات السابقة. فمثلا، إذا كانت هناك زيادة في عدد الزيارات الجديدة هذا الشهر، يجب مقارنتها مع الشهر السابق لفهم ما إذا كان هناك تغيير فعلي أو ليس إلا تقلب طبيعي. كما يمكن مقارنة البيانات مع نفس الفترة في العام الماضي للكشف عن الاتجاهات على المدى السنوي.

4- وضع خطة التطوير والتحسين

بعد استخلاص التقارير من عملية تحليل الموقع، يأتي وقت وضع استراتيجية لتحسين الموقع الالكتروني وتطوير أدائه من حيث تصميم الموقع ومحتوي الموقع الالكتروني. في هذه المرحلة، يجب التفكير في الأسباب التي قادت إلى النتائج الموجودة في هذه التقارير. على سبيل المثال، قد يكون هناك تحديث جديد خوارزميات مواقع البحث مثل جوجل قد أثر على عدد الزيارات بشكل سلبي. أو قد يكون ارتفاع عدد الزيارات مرتبط بحلول موسم العطلات والأعياد. في هذه السياق، إذا لاحظت زيادة غير مبررة في عدد الزيارات من بلد غير معتاد، قد يكون ذلك إشارة إلى وجود زيارات ضارة أو غير حقيقية من روبوتات أو برامج ضارة. بمجرد فهم السياق العام الذي تم فيه تسجيل هذه الأرقام، يمكنك وضع استراتيجية مناسبة لتحسين الأداء. يمكن أن تشمل هذه الاستراتيجية تحسين محركات البحث seo والعمل علي ضبط الكلمات المفتاحية جاخل موقعك والتكيف مع تحديثات الخوارزميات، أو تعزيز جهود التسويق في فترات العطلات، أو تعزيز أمان الموقع لمنع زيارات غير مشروعة، أو تحسين تجربة المستخدم لزيادة تفاعلهم مع الموقع، وغيرها من الخطوات التي تقوم على أساس تحليل البيانات المستفادة.

5- الاختبار الفعلي

بمجرد اكتشافك لتكتيكات محددة في الاستراتيجية الجديدة، يمكنك العمل على اختبار A/B لقياس تأثيرها واستجابة الجمهور. على سبيل المثال، يمكنك إعداد نسختين مختلفتين من محتوى الصفحة الرئيسية وعرضهما على فئات مختلفة من الجمهور. هذا الاختبار يساعدك في تحديد أي نسخة من المحتوى تحقق نتائج أفضل وتلبي أهدافك بشكل أفضل.

في ختام مقالتنا المقدمة من منصة نقرات فريلانسر، تعرفنا على أهمية تحليل الموقع الالكتروني وكيف يمكن أن يكون له تأثير كبير على موقعك الإلكتروني. تعرفنا أيضا على الأدوات الحيوية التي يمكن استخدامها لتحليل موقعك وتحليل المنافسين لمراقبة أداء منافسيك. تعلمنا كيفية تكوين رؤى شاملة من خلال تحليل البيانات، وكيف يمكن لهذه الرؤى توجيهك نحو اتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين موقعك وجعله يتناسب مع أهدافك. بالإضافة إلى ذلك، تعرفنا على أهم خطوات وضع استراتيجية تحليل لموقعك الإلكتروني، بدءا من تحديد الأهداف وصولا إلى الأختبار الفعلي. إذا كنت ترغب في استفادة مباشرة من فوائد تحليل المواقع، يمكنك الآن طلب خدمة تحليل موقعك الإلكتروني مثل خدمات تحسين محركات البحث seo ( خدمات seo ) لتحديد الأخطاء وتحديد المحتوى الأكثر تأثيرا على موقعك. تقدم منصة نقرات فريلانسر فرصة للحصول على خدمات متخصصين محترفين في تحليل المواقع الالكترونية لضمان أداء موقعك بأفضل طريقة ممكنة.